Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

ARTICLE 1 – LE VENDEUR

Les produits sont vendus par Nexillus LLC, Limited Liability Company immatriculée dans l’État du Wyoming (États-Unis) sous le numéro 2026-001884299, dont le siège est situé 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Son adresse en France est : 45 Rue de la République, 69002 Lyon, France. Footkick est le nom commercial de la boutique.

Service client : contact@footkick.co ou par téléphone au +33 6 11 17 84 27, du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure de Paris).

ARTICLE 2 – LES PRODUITS

Chaque fiche produit précise le modèle, la saison, la version (domicile, extérieur, third, Match, femme, enfant, kit enfant), les tailles disponibles et, le cas échéant, les options de personnalisation (nom, numéro, version Match).

Les photos sont aussi fidèles que possible. Selon votre écran, le rendu des couleurs peut toutefois légèrement différer de l’article reçu. Les mesures de chaque coupe figurent dans notre guide des tailles.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un article commandé n’est plus disponible, nous vous en informons et vous remboursons la somme correspondante.

ARTICLE 3 – LES PRIX

Les prix sont indiqués en euros. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les options de flocage sont ajoutées au prix de l’article lorsque vous les sélectionnez.

Les frais de livraison sont présentés avant le paiement : 5,99 € pour une commande inférieure à 59 €, et livraison offerte dès 59 € d’achat. Pour la Suisse et le Royaume-Uni, des droits ou taxes d’importation peuvent être réclamés par le pays de destination ; ils restent à la charge du destinataire.

Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, sans effet sur une commande déjà validée. En cas d’erreur de prix manifeste, nous vous contactons avant toute expédition et vous pouvez annuler la commande sans frais.

ARTICLE 4 – LA COMMANDE

Pour commander, vous suivez les étapes suivantes :

• vous choisissez l’article, la taille et les éventuelles options de personnalisation ;
• vous vérifiez le contenu du panier, l’adresse de livraison et le montant total ;
• vous acceptez les présentes conditions puis vous réglez la commande.

La vente est conclue lorsque le paiement est accepté. Un e-mail récapitulant votre commande vous est alors envoyé.

Nous nous réservons la possibilité de refuser ou d’annuler une commande anormale : suspicion de fraude, litige non réglé sur une commande précédente ou achat en quantité laissant supposer une revente. Vous êtes alors prévenu et intégralement remboursé.

Une commande peut être annulée dans les 2 heures qui suivent l’achat, tant qu’elle n’a pas été expédiée. Un flocage ne peut plus être modifié une fois la commande passée.

ARTICLE 5 – LE PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, au moyen du module sécurisé de notre prestataire Stripe. Le montant est débité dès l’acceptation du paiement. Footkick n’a jamais accès à votre numéro de carte complet.

ARTICLE 6 – LA LIVRAISON

Nous livrons en France, en Belgique, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Suisse et au Royaume-Uni. La commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrables, puis acheminée en général en 7 à 21 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail lors de l’expédition.

En cas de colis endommagé ou d’article manquant, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos. Le détail figure dans notre politique d’expédition.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Il suffit de nous en informer par e-mail à contact@footkick.co, puis de nous renvoyer l’article avec l’étiquette de retour jointe au colis.

Conformément à la loi, ce droit ne s’applique pas aux articles personnalisés à votre demande (maillot floqué avec un nom ou un numéro).

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande ; nous pouvons attendre d’avoir récupéré l’article. Une dépréciation peut être retenue si l’article a été porté, lavé ou abîmé au-delà de ce qui est nécessaire pour l’essayer.

ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Si un article reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous avec des photos : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais.

ARTICLE 9 – UTILISATION DU SITE

Vous vous engagez à utiliser le site de manière loyale : pas de tentative d’intrusion, pas d’envoi de code malveillant, pas d’extraction automatisée du contenu, pas de commande passée avec les moyens de paiement d’un tiers sans son accord.

Les textes, visuels, la mise en page et le nom Footkick ne peuvent pas être reproduits sans autorisation écrite.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

Nous faisons notre possible pour que les informations du site soient exactes et que le site reste accessible, mais une erreur de saisie ou une interruption technique peut survenir ; nous la corrigeons dès qu’elle nous est signalée.

Notre responsabilité ne peut pas être engagée en cas de retard ou d’impossibilité de livrer due à un événement extérieur (grève, intempéries, contrôle douanier…). Rien dans cet article ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies lors de votre commande sont utilisées pour la traiter, la livrer et assurer le service client. Notre politique de confidentialité détaille leur usage et la façon d’exercer vos droits.

ARTICLE 12 – RÉCLAMATIONS ET LITIGES

Pour toute réclamation, écrivez d’abord à contact@footkick.co en précisant votre numéro de commande : nous recherchons avec vous une solution amiable.

Les présentes conditions sont rédigées en français. Elles ne privent pas le consommateur de la protection que lui assurent les règles impératives de la loi de son pays de résidence.

ARTICLE 13 – MISE À JOUR DES CONDITIONS

Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable à votre achat est celle en ligne au jour de votre commande.